الخصوصية والشروط وحقوق المستخدم

1) سياسة الخصوصية · Privacy Policy

تجمع المنصة فقط البيانات اللازمة لتشغيل الحساب، تقديم الدروس، حفظ التقدم، حماية الخدمة، وتشخيص الأعطال. قد تشمل البيانات: معرّف الحساب، الاسم المعروض، الدور، الدروس والمحاولات والتقدم، والملفات التي يرفعها المستخدم المخوّل.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم بيانات الطلاب للإعلانات الموجّهة. تُحصر صلاحيات الإدارة والملفات التعليمية وفق الدور، وتُستخدم خدمات البنية التحتية فقط بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.

We collect only the data needed to operate accounts, deliver lessons, save learning progress, secure the service, and diagnose failures. Student data is not sold or used for targeted advertising.

2) شروط الاستخدام · Terms of Service

يُستخدم الحساب للشخص أو الطالب الذي صدر له فقط. يمنع إساءة استخدام الخدمة، محاولة تجاوز الصلاحيات، رفع محتوى ضار، أو مشاركة كلمات المرور. المحتوى التعليمي المولّد بالذكاء الاصطناعي أداة مساعدة ويجب الرجوع إلى المنهج والمعلم عند الحاجة.

يجوز تعليق الحساب عند وجود إساءة استخدام أو خطر أمني. لا تضمن المنصة أن الإجابات الآلية خالية تماماً من الخطأ، ولذلك تُعرض باعتبارها دعماً تعليمياً لا بديلاً عن المعلم أو الجهة التعليمية.

3) ملفات الارتباط · Cookie Policy

تستخدم المنصة حالياً ملفات ارتباط/تخزين ضرورية فقط لتسجيل الدخول، الأمان، وحفظ تفضيلات الواجهة. لا يتم تفعيل ملفات إعلانية أو تتبع اختياري قبل الحصول على موافقة مناسبة إذا أُضيفت مستقبلاً.

Essential authentication, security, and preference storage may be used. Optional advertising or analytics cookies must not be enabled before appropriate consent.

4) بيانات الطلاب والقُصّر · Children & Student Data

لا توفر المنصة تسجيلًا عامًا مفتوحًا للطلاب؛ الحسابات تُنشأ وتدار بواسطة الإدارة/الجهة التعليمية. يجب على الجهة التي تصدر حساب الطالب التأكد من وجود أساس قانوني مناسب وموافقة ولي الأمر متى كانت مطلوبة. نطبّق مبدأ الحد الأدنى من البيانات ولا نطلب بيانات غير لازمة للتعلم.

5) حقوق البيانات والحذف · Data Access & Deletion

يمكن طلب تصحيح بيانات الحساب أو حذفها من خلال مسؤول المدرسة/الجهة التي أصدرت الحساب أو مسؤول المنصة. تُنفذ الطلبات بعد التحقق من هوية وصلاحية مقدم الطلب، مع الاحتفاظ فقط بما يلزم قانونياً أو أمنياً إن وُجد.

6) إتاحة الوصول · Accessibility

نستهدف دعم التنقل بلوحة المفاتيح، تسميات واضحة لعناصر النماذج، تباين نصي مناسب، نصوص بديلة للصور ذات المعنى، وعدم الاعتماد على اللون وحده لإيصال المعلومات. إذا واجه المستخدم عائقاً في الوصول يمكن إبلاغ مسؤول المنصة لمعالجته.

7) الرسوم والاسترداد · Fees & Refunds

الإصدار الحالي لا يعرض على الطالب رسوماً مخفية ولا مسار شراء مباشر داخل المنصة. إذا أُضيفت خطة مدفوعة مستقبلاً، يجب عرض السعر الكامل وسياسة الإلغاء والاسترداد قبل الدفع، دون رسوم غير معلنة.

8) الادعاءات والمراجعات · Claims & Reviews

لا يجوز عرض مراجعات مزيفة أو ادعاءات أداء غير مدعومة. أي إحصائية أو نتيجة تعليمية منشورة يجب أن تكون قابلة للتوثيق ومحددة السياق والفترة، مع إزالة أو تصحيح أي ادعاء غير قابل للإثبات.

9) التراخيص والمحتوى · Licensing

لا تُستخدم الصور أو الخطوط أو المواد التعليمية إلا وفق ترخيص أو إذن مناسب. حقوق المحتوى الأصلي تبقى لأصحابها، وتلتزم المنصة بإزالة المحتوى عند ثبوت عدم وجود حق استخدام مناسب.